根據(jù)教育部和省教育廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的相關要求,為做好我省高職院校2021年診改復核工作,特制定本工作方案。

一、復核目的

指導和督促高職院校落實質(zhì)量保證主體的地位和責任，加快內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設，建立常態(tài)化的自主人才培養(yǎng)質(zhì)量保證機制，打造現(xiàn)代質(zhì)量文化，不斷提高師生員工的滿意度和獲得感，進一步提升辦學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、基本原則

診改復核工作以《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進復核工作指引（試行）》（職教診改【2018】25號）為指導，以學校實施方案為依據(jù)，以內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與運行為重點。

（一）聚焦核心要素

堅持以學校診改工作為基礎，聚焦學校、專業(yè)、課程、教師、學生不同層面（簡稱五個層面）的目標與標準、監(jiān)測與預警、診斷與改進的機制建設和運行情況。

（二）關注診改軌跡

堅持數(shù)據(jù)分析與實際調(diào)研相結(jié)合，基于學校平臺數(shù)據(jù)分析，以軌跡變化為關注點，輔以實際調(diào)查研究，做出與事實相符的判斷。

（三）尊重校本特色

堅持一校一策，尊重學校歷史文化和辦學自主權(quán)，針對學校當前發(fā)展階段和發(fā)展目標，引導學校科學定位、服務發(fā)展、促進就業(yè)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，彰顯切實可行的校本診改工作特色。

三、復核內(nèi)容

（一）內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與運行

復核目標鏈與標準鏈（簡稱兩鏈）的科學性、系統(tǒng)性、可行性、實施情況及成效。復核五個層面“8字形質(zhì)量改進螺旋”（簡稱螺旋）建設的科學性、覆蓋面、可行性、實施情況及成效。復核學校質(zhì)量文化與機制引擎（簡稱引擎）驅(qū)動與運行情況及成效。

1.兩鏈打造與實施

（1）學校層面。學校發(fā)展規(guī)劃是否成體系，學校發(fā)展目標是否傳遞至專業(yè)、課程、教師層面，目標是否上下銜接成鏈。學校機構(gòu)職責是否明確，崗位工作標準是否建立，標準和制度執(zhí)行是否形成有效機制。

（2）專業(yè)層面。專業(yè)建設規(guī)劃目標、標準是否與學校規(guī)劃契合，是否與自身基礎適切。專業(yè)人才培養(yǎng)目標與標準和課程教學目標與標準是否銜接貫通，課程體系是否能支持人才培養(yǎng)目標與標準的達成。目標與標準是否明確、具體、可檢測。

（3）課程層面。課程建設規(guī)劃目標、標準是否與專業(yè)建設規(guī)劃契合，是否與自身基礎適切。課程教學目標與標準和課堂教學目標與標準是否銜接貫通，課堂教學是否能支持課程目標與標準的達成。目標與標準是否明確、具體、可檢測。

（4）教師層面。教師個人發(fā)展目標確定是否與學校師資隊伍建設規(guī)劃及專業(yè)建設規(guī)劃等相關要求相適切。教師是否制定有個人發(fā)展計劃及與之相應的目標與標準。目標與標準是否明確、具體、可檢測，與自身基礎適切。

（5）學生層面。學生是否制定有個人發(fā)展計劃，個人發(fā)展目標是否與學校人才培養(yǎng)方案及素質(zhì)教育相關要求相適切。學校是否建立指導學生制定個人發(fā)展計劃的制度。

2.螺旋建立與運行

（1）學校層面。學校是否建有規(guī)劃和年度目標任務分解、實施、診斷、改進的運行機制。實施過程是否有監(jiān)測預警和改進機制，方法與手段是否便捷可操作。是否建立學校各組織機構(gòu)履行職責的診改制度，方法與手段是否可操作，是否有效運行。重點關注規(guī)劃在年度中的執(zhí)行性、工作過程管控的操作性、崗位工作診改的自主性、目標績效考核的激勵性。

（2）專業(yè)和課程層面。是否建立專業(yè)、課程建設與課程教學質(zhì)量的診改運行制度，診改內(nèi)容是否有助于目標達成，診改周期是否合理，診改方法與手段是否便捷可操作。重點關注專業(yè)和課程診改的制度化、覆蓋面、主體性、科學性和有效性。

（3）教師層面。是否建立教師個人發(fā)展自我診改制度，周期是否合理，方法是否便捷可操作。重點關注教師診改的制度化、覆蓋面、主體性、科學性和有效性。

（4）學生層面。學校是否引導學生進行自我診改，周期是否合理，方法是否便捷可操作。重點關注學生診改的制度化、覆蓋面、主體性、科學性和有效性。

（5）五個層面的診斷結(jié)論是否依據(jù)數(shù)據(jù)和事實獲得，自我診斷報告的陳述是否明確具體，改進措施是否有效。

3.引擎驅(qū)動與成效

（1）學校領導是否重視診改，扎實推進，師生員工是否普遍接受診改理念，并落實于自覺行動中。

（2）學校是否建立與內(nèi)部質(zhì)量保證體系相適應的考核激勵制度，將考核與自我診改相結(jié)合，體現(xiàn)以外部監(jiān)管為主向以自我診改為主轉(zhuǎn)變的走向。

（3）各個主體的自我診改是否逐漸趨向常態(tài)化。師生員工對學校診改工作是否滿意和有獲得感。

（二）平臺建設與應用

復核學校平臺對內(nèi)部質(zhì)量保證體系運行的支撐情況，重點復核平臺的頂層設計、建設、應用及成效。

1.學校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺在填報時數(shù)據(jù)是否真實，數(shù)據(jù)分析能否為學校診改服務。

2.學校是否按智能化要求對平臺建設進行頂層設計，平臺架構(gòu)是否具有實時、常態(tài)化支撐學校診改工作的功能：

（1）能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的源頭采集與即時采集。

（2）能夠消除信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時開放共享。

（3）能夠進行數(shù)據(jù)分析，并實時展現(xiàn)分析結(jié)果。

3.學校是否按照頂層設計藍圖，扎實推進平臺建設。

4.學校在數(shù)據(jù)分析和應用方面開展了哪些工作，取得了哪些成效。

四、復核工作規(guī)程

省教育廳委托湖北省教育科學研究院（簡稱省教科院）組織省職業(yè)院校教學工作診斷與改進專家委員會（簡稱省診改專委會）實施省級抽樣復核。

（一）主要工作程序

1.確定復核院校。根據(jù)教育部相關工作要求和我省實際，省教育廳確定2019年省級復核院校，省教科院具體組織實施。

2.成立專家組。省教科院按照省教育廳確定的復核學校數(shù)量和規(guī)模，會同省診改專委會組成專家組逐校實施復核工作。專家組成員一般為7-9人（另設秘書1人），分3組開展工作。

3.報送公示材料。接受本年度復核的院校于診改復核工作開始前1周，將經(jīng)過學校校園網(wǎng)上公示的相關材料掃描成PDF電子版報送到省教科院。省教科院進行形式審查后,由專家組秘書將材料分發(fā)到專家組每位成員。

被復核院校報送和公示材料如下：

（1）學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與運行實施方案

（2）學校“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃

（3）正在實施的專業(yè)建設規(guī)劃

（4）正在實施的課程建設計劃

（5）學校信息化建設規(guī)劃方案

（6）近2年學?！陡叩嚷殬I(yè)教育質(zhì)量年度報告》

（7）近2年學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診斷報告（格式見附件）

（8）近2年學校《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報告》

（9）學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設與運行相關制度

（10）學校診改工作報告

4.專家組初審。診改復核專家及時網(wǎng)上審閱學校報送材料與信息，了解學校診改工作狀態(tài)，形成初步意見。

5.進?，F(xiàn)場復核

（1）專家組秘書提前進校，做好準備工作。

（2）專家組進校開展現(xiàn)場復核工作。主要方式：

聽取匯報：專家組全體成員聽取如下層面的匯報。

學校診改工作匯報：學校主要領導對本校教學診改整體情況進行匯報（包括學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的組織架構(gòu)、運行狀態(tài)、經(jīng)驗成效、標志性成果等）。匯報時間40分鐘以內(nèi)。

專業(yè)診改匯報：學校從當年招生專業(yè)中選取三分之一作為備選（專業(yè)數(shù)少于10個，則全部專業(yè)備選）。在備選專業(yè)中確定兩個專業(yè)進行匯報，其中學校推薦一個專業(yè)，專家組隨機抽選一個專業(yè)。專業(yè)負責人對本專業(yè)診改情況進行匯報（包括專業(yè)建設目標、建設標準、診改實施情況、診斷意見、改進措施、改進效果等），并提交專業(yè)診改報告。每個專業(yè)匯報時間15分鐘以內(nèi)。

課程診改匯報：學校從各備選專業(yè)中分別選取5門專業(yè)核心課程和3門公共必修課程作為備選，在備選課程中確定兩門課程進行匯報，其中學校推薦一門課程，專家組隨機抽選一門課程。課程負責人對本課程診改情況進行匯報（包括課程建設目標、課程標準、課堂教學、診改實施情況、診斷意見、改進措施、改進效果等），并提交課程診改報告。每門課程匯報時間15分鐘以內(nèi)。

教師診改匯報：人事處長匯報教師層面診改情況，并提交學校層面教師診改報告。同時，學校兼顧年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等，從在職在崗專任教師中選取20名教師作為個人診改匯報備選。專家組在備選教師中隨機抽取1名教師進行匯報。教師對自身診改情況進行匯報（包括教師發(fā)展目標、職業(yè)發(fā)展標準、診改實施情況、診斷意見、改進措施、改進效果等），并提交教師個人診改報告。每個匯報時間在15分鐘以內(nèi)。

學生發(fā)展診改匯報：學工處長匯報學生層面診改情況，并提交學校層面學生診改報告。同時，學校從有畢業(yè)生的專業(yè)中選取20個班級作為學生診改匯報備選。專家組在備選班級中隨機抽取1個班級進行匯報。相關班級的班主任（或輔導員）對本班學生發(fā)展的診改情況進行匯報（包括學生發(fā)展目標、標準、診改實施情況、診斷意見、改進措施、改進效果等），并提交本班級學生發(fā)展診改報告。每個匯報時間在15分鐘以內(nèi)。

學校信息化建設規(guī)劃工作匯報：學校相關負責人對學校信息化建設的基礎、成效、在教學診改中的應用和下一步建設規(guī)劃等進行匯報。匯報時間在15分鐘以內(nèi)。

訪談座談：專家組成員分組參加如下層面的交流訪談，收集信息、調(diào)查核實：與校長、書記及相關校領導訪談；隨機與學校管理層、執(zhí)行層、教師代表等交流、座談；隨機與學生進行交流、座談。

問卷調(diào)查：專家組在與各層面人員進行交流、訪談和座談后，發(fā)放相應層面的調(diào)查問卷，對學校教學診改開展情況、工作效果進行隨機調(diào)查。通過足夠數(shù)量的問卷調(diào)查和樣本分析，了解內(nèi)部質(zhì)量保證體系“最后一公里”狀況，獲取師生員工的真實感受。

狀態(tài)考察：通過查閱診改制度文件、診改軌跡、數(shù)據(jù)平臺，現(xiàn)場考察學校校園環(huán)境、教學條件、專業(yè)建設、課堂教學、學生活動等，了解學校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設總體狀態(tài)。

數(shù)據(jù)分析：通過對數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析、趨向分析、比較分析、目標適切度分析，了解學校方案實施與平臺建設的實際成效。

深入研討：與學校相關人員深入研討重點、難點問題的成因和解決方案。

集體會診：組內(nèi)信息及時交流，組間信息及時匯集，外部信息廣泛吸納。通過會診減少盲點、縮小偏差。

（3）專家組根據(jù)《湖北省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作實施方案》的有關規(guī)定，形成診改復核初步結(jié)論和《診改復核反饋意見》初稿。

（4）專家組與學校領導層溝通確認復核結(jié)論和《診改復核反饋意見》。

（5）召開診改復核情況通報會。專家組長代表專家組通報該?！对\改復核反饋意見》，專家個人反饋意見與建議，并充分聽取學校意見。

6.匯總復核材料。專家組整理診改復核材料，送省教科院存檔。存檔材料除學校報送、公示的10種材料外，還包括：

（1）《´´´學院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改復核反饋意見》

（2）專家組成員名單

（3）專家組工作日程安排表

（4）專家工作記錄表

（5）湖北省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進復核表

（6）專家組表決結(jié)果匯總表

（7）調(diào)查問卷匯總表

7.公布復核結(jié)論。省教科院將該?！对\改復核反饋意見》提交教育廳，教育廳審定后發(fā)文向社會公布并依據(jù)相關規(guī)定對診改結(jié)論進行運用。

五、工作要求

1.有序工作，嚴守規(guī)定。復核工作嚴格遵循教育部診改工作通知有關要求，堅持以促進學校診改制度建設為重心，不得將注意力轉(zhuǎn)移到對學校內(nèi)部常規(guī)管理和日常教學工作的議論、評價上，不得影響學校正常教學秩序，并認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神、教育部二十條要求及省委省政府、教育廳有關規(guī)定。

2.嚴格篩選，組建團隊。專家工作組設組長1人，由熟悉高職教育規(guī)律、具有豐富教育教學與管理經(jīng)驗和較強組織協(xié)調(diào)能力的高校領導或?qū)＜覔?。專家組組長全面負責該校考察復核的組織實施。專家組成員應是經(jīng)過湖北省診改專委會培訓并取得資格的專家?guī)烊藛T。

3.實行回避，嚴肅紀律。診改復核專家遴選實行回避制度。復核專家必須潔身自律，被確定為專家組成員后，不得擅自接受邀請參加復核學校的診改輔導、講座等活動。如有妨礙復核結(jié)論公正性的行為，一經(jīng)查實，取消專家資格。

4.信息公開，陽光復核。省教育廳在湖北教育廳官方網(wǎng)站上公布復核工作相關政策文件、復核專家組名單、接受復核院校應公示材料，以及復核結(jié)論等，主動接受社會監(jiān)督。

5.實事求是，確保質(zhì)量。各高職院校要以認真負責的態(tài)度深入細致地開展自我診斷與改進，積極配合復核專家組的工作，堅決杜絕任何形式的虛假、浮夸和形式主義。一旦發(fā)現(xiàn)學校弄虛作假行為，診改復核結(jié)論不得為有效。